Titre du poste:  Gestionnaire, Accès à l'information et protection de la vie privée

Description de l'emploi

Sous la supervision du directeur, le gestionnaire dirige une équipe d’agents d’accès à l’information responsable de gérer efficacement les activités de la direction de l’Accès à l’information de Postes Canada. Le gestionnaire doit assurer la gestion opérationnelle des demandes relatives à l’accès à l’information et à la protection de la vie privée en vertu de la Loi sur l’accès à l’information (la « Loi »), de leur réception au traitement des plaintes et des enquêtes. Le gestionnaire appuie le directeur dans la planification stratégique et l’élaboration de politiques et de programmes pour la direction de l’Accès à l’information. Il offre également son expertise et ses conseils en matière d’accès à l’information à tous les niveaux de direction, au personnel, aux parties intéressées et aux demandeurs. Le gestionnaire est responsable d’apporter une contribution stratégique et d’appuyer la préparation de politiques, de programmes et de lignes directrices pour la Société. Il offre des renseignements, de la formation et des conseils au personnel et contribue à la mise en place de programmes de formation sur l’accès à l’information au sein de l’entreprise.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Accès à l’information et protection de la vie privée :

• Superviser efficacement l’équipe d’Accès à l’information pour garantir que les obligations de la Société sont remplies conformément à la Loi sur l’accès à l’information et que les demandes soient traitées et gérées dans les délais prescrits.
• Mettre en œuvre et surveiller les politiques, les procédures et les pratiques internes en matière de gestion de la conformité à la Loi, notamment en traitant et en assurant le suivi des demandes et des plaintes et en veillant au respect des échéances législatives. Effectuer régulièrement des examens des procédés, des procédures et des systèmes dans une optique d’amélioration continue.
• Analyser les demandes et les dossiers d’accès à l’information et de protection de la vie privée afin de déterminer le droit d’accès à des renseignements personnels et de la Société en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et appliquer les exemptions lorsque nécessaire.
• Fournir une expertise, une orientation fonctionnelle, une interprétation et des directives en lien avec les demandes d’accès à l’information et de protection de la vie privée et les positions de principe à tous les niveaux de direction, aux bureaux de première responsabilité (BPR), aux agents de liaison et au personnel.
• Effectuer des recherches sur les plaintes et les cas majeurs soumis au Commissariat à l’information du Canada, et analyser et évaluer ces plaintes et cas majeurs. Négocier les recommandations et les stratégies pour la résolution des plaintes faisant l’objet d’une enquête.
• Surveiller de manière proactive l’environnement externe, la jurisprudence et les directives des autorités de réglementation en matière d’accès à l’information et dans les domaines connexes afin de relever les problèmes et les risques potentiels. Recommander et apporter des modifications aux politiques, aux pratiques et aux processus afin de favoriser l’amélioration continue et d’intégrer les meilleures pratiques.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Offrir des conseils et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du programme de formation sur l’accès à l’information de Postes Canada qui vise à accroître les connaissances de tous les employés en ce qui concerne leurs rôles et leurs responsabilités dans l’exercice de leurs fonctions en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
• Constituer et encadrer une équipe de professionnels de l’accès à l’information qui possèdent les compétences appropriées pour atteindre les objectifs du service, et créer au sein de l’organisation un climat qui favorise la motivation et l’engagement du personnel afin qu’il s’acquitte de ses responsabilités de son mieux.
• Gérer et analyser les capacités de la main-d’œuvre, préparer des plans permettant de gérer efficacement les charges de travail accrues et les ressources.
• Diriger en collaboration des équipes de projet, des groupes consultatifs et de travail au besoin.
• Assurer la liaison avec les acteurs du secteur de l’accès à l’information et de la protection de la vie privée et participer aux réunions du secteur, aux réunions entre sociétés d’État et à d’autres occasions de réseautage.
• Démontrer, maintenir et promouvoir des normes professionnelles et éthiques élevées.

Critères d’admissibilité

Formation

• Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine connexe comme les politiques publiques, la gestion de l’information ou le droit.
• Certification en accès à l’information, p. ex. certification ICPAVP ou programme de certification IAPP (Accès à l’information et protection de la vie privée) de l’Université de l’Albertal, un atout.

Expérience

• Au moins trois à cinq années d’expérience fonctionnelle pertinente.
• Au moins deux années d’expérience en gestion du personnel.

Autres exigences

• Bilingue (français et anglais).
• Connaissance de la Loi sur l’accès à l’information, de la Loi sur la protection des renseignements personnels, de la jurisprudence pertinente et des directives des autorités de réglementation.
• Excellentes aptitudes en promotion du travail d’équipe et en leadership, et expérience connexe.
• Bon jugement et sens de l’organisation et de l’analyse, compétences en prise de décision et aptitudes reconnues en résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

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