Description de l'emploi

Le conseiller, Droits de la personne, harcèlement et violence en milieu de travail agit à titre d’expert en la matière, il fournit des conseils aux clients et aux partenaires d’affaires concernant le traitement des plaintes tout en s’assurant de la conformité à la législation, aux conventions collectives et aux politiques applicables.  Le conseiller fait le lien avec les enquêteurs externes et agit dans le cadre de la résolution des plaintes liées aux droits de la personne ou au harcèlement et à la violence en milieu de travail, analyse les statistiques découlant de ces activités et fournit des recommandations éclairées aux fins de résolution. Il fournit des conseils et des directives concernant les griefs et d’autres questions liées aux droits de la personne ou au harcèlement et à la violence en milieu de travail et traite les demandes de mesures d’adaptation formulées par les employés, les clients ou d’autres personnes. Il agit à titre d’agent de liaison entre la Commission canadienne des droits de la personne (CCDP), Emploi et Développement social Canada (EDSC) et d’autres organismes externes.  Le conseiller peut être appelé à effectuer des enquêtes et\ou cueillettes d’information en lien avec des situations de nature délicate et sensible et à rédiger un rapport de conclusions et recommandations le cas échéant.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de conseiller, Droits de la personne, harcèlement et violence en milieu de travail. 

Responsabilités professionnelles (suite)

5.  Se tenir au courant des changements apportés aux lois et aux règlements ainsi que des politiques, des procédures, des normes, des lignes directrices, des conventions collectives pertinentes et des meilleures pratiques de l’industrie en matière de droits de la personne ou de harcèlement et de violence en milieu de travail. Fournir des commentaires sur les politiques et les procédures de la Société pour s’assurer qu’elles sont conformes aux exigences de la CCDP et d’EDSC, ainsi qu’à la législation et à la jurisprudence canadiennes relatives aux droits de la personne ou au harcèlement et à la violence en milieu de travail. Assurer la liaison avec la CCDP, le réseau des intervenants des droits de la personne au siège social, EDSC et d’autres organismes, agences, comités et associations externes.

6.  Participer dans le cadre de la résolution des plaintes relatives aux droits de la personne auprès de la CCDP. Préparer les rapports requis et les positions de la Société en vue de les présenter à la CCDP.

7.  Évaluer les plaintes à l’étape de l’enquête pour déterminer les enquêteurs appropriés en fonction des caractéristiques particulières de chaque cas (relation entre les parties, complexité du cas, nombre de parties concernées, implication d’autres procédés de résolution des conflits, genre, langue de la demande, etc.). Recevoir et préparer les renseignements et les documents pertinents, et les transmettre à l’enquêteur sélectionné. Prendre en charge les activités liées aux fournisseurs d’enquête externes, telles que les recommandations, les communications et le mandat.

8.  Effectuer une présentation efficace des rapports d’enquête provenant de nos enquêteurs externes dans les délais requis et s’assurer de la mise en place des étapes nécessaires pour assurer le suivi. Tenir à jour des dossiers confidentiels et détaillés sur les enquêtes et les demandes.

9. Collaborer avec les intervenants internes afin de favoriser la sensibilisation au sujet des droits de la personne ainsi que du harcèlement et de la violence en milieu de travail par l’entremise de divers moyens de communication. Contribuer à l’élaboration d’outils de formation et de communication pour répondre aux exigences des vérifications et des ententes internes et externes.

Critères d’admissibilité

Formation

• • Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme en relations industrielles, en droit, en droits de la personne ou en résolution de conflits, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.

Expérience

• • Au moins deux années d’expérience dans les domaines suivants : droits de la personne, enquête sur les plaintes, résolution de conflits ou relations du travail, ou une expérience de travail similaire.

• • Expérience et connaissances relatives aux principes d’enquête et de règlement alternatif des différends (RAD) pour la résolution de conflits.

• • Bonnes connaissances des lois connexes (Code canadien du travail, Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail, Loi canadienne sur les droits de la personne et autres lois fédérales applicables), des obligations contractuelles, y compris l’administration des conventions collectives, et des meilleures pratiques de l’industrie.

Autres informations

Autres exigences

• • Excellentes compétences en communication, en présentation et en relations humaines et aptitude à communiquer de manière persuasive et efficace à tous les niveaux de l’organisation.

• • Excellentes compétences analytiques et capacité à faire preuve de discernement.

• • Capacité à faire preuve de discrétion, à demeurer impartial et à travailler de manière autonome.

• • Habiletés à exercer une influence et à négocier.

• • Compétences en prise de décision.

• • Capacité à recueillir de renseignements.

Autres informations

• Poste permanent
• Ce poste requiert le bilinguisme de niveau intermédiaire, autant à l'oral qu'à l'écrit.
• Ce poste comprend un mixte de télétravail et travail en présentiel.