Titre du poste:  Ingénieur(e), Ingénierie des procédés

Description de l'emploi

Le titulaire applique son expertise professionnelle et technique en matière d’ingénierie à l’exécution des améliorations à la chaîne de valeur, aux initiatives de rendement opérationnel afin d’améliorer et d’optimiser les mesures et les ressources associées au coût, à la qualité, au service, à la sécurité et aux personnes. Il assure la direction ou établit des partenariats en matière d’analyse, d’élaboration et de mise en œuvre de projets régionaux et locaux ou est responsable des résultats particuliers dans les projets nationaux et interfonctionnelles. Il veille à l’application correcte des principes d’ingénierie aux projets d’amélioration continue et s’assure que les solutions sont conçues conformément au procédé de conception technique. Il dirige les travaux techniques des membres de l’équipe Ingénierie des procédés de premier niveau.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’analyste, Étude des procédés :

• Fournir une vaste expérience et mener des analyses techniques, des analyses de rentabilité et des analyses axées sur les problèmes afin d’améliorer le rendement opérationnel des chaînes de valeur et des procédés  d’affaires. Démontrer une expertise et une pensée innovatrice et faire preuve d’initiative en matière d’analyse, de planification et de mise en œuvre de projets approuvés par les Opérations à l’échelle régionale ou nationale.
• Apporter une expertise en matière de conception des méthodes de travail aux équipes d’amélioration des chaînes de valeur au niveau des procédés ou des tâches, afin de promouvoir l’efficacité, la productivité et la sécurité; évaluer les contraintes de flux au sein de la chaîne de valeur afin d’accroître la productivité ou de réduire les coûts et les délais d’exécution.
• Appuyer et diriger les équipes de projets au sein de la région. Fournir une expertise en matière d’ingénierie à l’échelle régionale ou locale pour des projets nationaux d’ingénierie et mettre en œuvre des projets nationaux à l’échelle régionale ou locale. Appliquer des compétences professionnelles en gestion de projets, en s’assurant que tous les projets approuvés sont exécutés selon les délais et le budget prévus; assurer le suivi et produire des rapports régulièrement à l’intention de la haute direction et des promoteurs de projet sur l’état du projet et les avantages. Intégrer la gestion du changement dans tous les plans de projet, en s’assurant que tous les besoins des groupes d’intérêt sont cernés, qu’une communication adéquate a lieu et que le personnel opérationnel reçoit la formation nécessaire en ce qui a trait aux nouvelles méthodes ou aux exigences touchant les procédés.
• Appliquer des connaissances approfondies et de l’expérience en ce qui a trait aux principes de la Gestion au plus juste, de Six Sigma et de la gestion des procédés en tant que fondement du procédé de conception technique, pour la résolution des problèmes et les activités d’amélioration continue et les solutions sur les documents conformément à ces principes. Appliquer les méthodes et les outils de gestion de projet au sein du procédé de conception technique à tous les projets assignés. Poursuivre le perfectionnement des connaissances et des compétences professionnelles et techniques et promouvoir l’amélioration continue.
• Élaborer les Procédures normales d’exploitation (PNE) pour tous les procédés d’affaires et toutes les chaînes de valeur et s’assurer que les PNE sont consignées conformément aux normes nationales de contrôle de la configuration.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Surveiller la collecte des données requise pour divers projets et mener des études ou des analyses à l’aide de ces données. Concevoir des applications informatiques visant à accélérer le déroulement des activités et à tenir à jour les documents de programmes. 
• À l’aide d’outils éprouvés pour la simulation et la gestion de projet, analyser des solutions d’affaires et fournir des recommandations et des rapports exhaustifs. Fournir une expertise en matière d’ingénierie pour l’utilisation de la technologie requise afin d’évaluer les besoins en matière d’espace, les méthodes de travail et les solutions liées à la santé et à la sécurité.
• À l’aide de méthodes éprouvées d’évaluation financière et d’analyses d’ingénierie axée sur les données, évaluer correctement la faisabilité du projet, les risques et les avantages; contribuer aux efforts de réduction des coûts en analysant les propositions afin de déterminer la viabilité, l’incidence sur les opérations et le rendement du capital investi.
• Analyser et recommander des changements à l’environnement de travail afin d’améliorer le confort et le rendement des employés (éclairage, bruit et propreté); recommander des changements à la forme, au positionnement et à la fonction des outils et de l’équipement utilisés par les employés à leurs postes de travail afin de faciliter le travail du point de vue des facteurs humains.
• Mener des consultations et collaborer avec les représentants locaux ou régionaux des syndicats, et les renseigner, selon les conseils des Relations du travail dans les régions, afin d’assurer une communication ouverte et transparente sur les projets dont la mise en œuvre est approuvée. Représenter l’équipe de projet ou le groupe d’ingénierie à l’occasion des réunions avec divers groupes d’intérêt.

Critères d’admissibilité

Formation

• Détenir un diplôme universitaire en ingénierie.

Titres professionnels ou certificats :

• Admissibilité à l’obtention du titre d’ingénieur professionnel dans la province d’emploi.

Expérience

• Deux à cing années d’expérience de travail pertinente.

Autres exigences

• Connaissance approfondie de la Gestion au plus juste, de Six Sigma et de la gestion des procédés.
• Compétences supérieures à la moyenne avec la série d’outils MS, notamment Excel, Word et PowerPoint.
• Expérience de travail avec les langages d’interrogation tels que MS Access et SQL Server.
• Connaissance du travail dans un environnement syndiqué.
• Capacité à influencer les autres et à négocier avec succès, à communiquer des idées et à obtenir des consensus.
• Excellentes aptitudes en présentations professionnelles et en communication orale.
• Compétences en identification des besoins de la clientèle et en conception de procédés et de solutions visant à satisfaire les exigences des clients.
• Démontrer une pensée innovatrice et faire preuve d’initiative en matière d’analyse, de planification et de mise en œuvre de projets.

Autres informations

Exigences essentielles
 
Connaissances :
* Méthodes de mesure de la qualité et statistiques de base, y compris la variation 
* Normalisation des procédés, y compris la définition des rôles et des responsabilités
* Cartographie des procédés et de la chaîne de valeur
* Conception de systèmes de mesure (mesures des résultats et des procédés)
* Conception de systèmes et de procédés
* Connaissances intermédiaires en gestion et en planification de projets
* Méthodes d’analyse de données et élaboration de modèle
* Élaboration d’une base de données
* Aspects économiques de l’ingénierie commerciale et évaluation du rendement du capital investi
* Mise à l’essai et échantillonnage des méthodologies
* Ergonomie fondamentale du travail et conception du travail

Compétences et aptitudes :
* Aptitude éprouvée à appliquer une pensée axée sur la gestion au plus juste tant sur les chaînes d’opérations que sur les chaînes de gestion de valeur
* Expertise éprouvée en matière d’élaboration de systèmes de gestion des procédés
* Compétences supérieures à la moyenne dans l’utilisation de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et PowerPoint
* Compétences en conception de procédés en fonction de la capacité
* Compétences en analyse de données
* Compétences en mesure des méthodes de travail
* Compétences en préparation d’analyses coûts-avantages
* Compétences en élaboration de bases de données, de requêtes, de macros et d’outils d’analyse
* Capacité éprouvée à mettre à l’essai des conceptions élaborées
* Compétences en identification des solutions technologiques qui répondent aux besoins des clients
* Capacité éprouvée à rédiger des documents techniques et commerciaux
* Compétences en identification des besoins de la clientèle et en conception de procédés opérationnels et de solutions visant à satisfaire les exigences des clients, un atout

Qualités personnelles : 
* Aptitudes en présentation professionnelle et en communication orale
* Communication efficace avec le personnel technique et non technique
* Excellente capacité à gérer le temps et les ressources afin de respecter les délais fixés
* Excellentes capacités de négociation et d’influence; capacité à communiquer les idées et à obtenir un consensus, un atout
* Pensée innovatrice et initiative en matière d’analyse, de planification et de mise en œuvre de projets, un atout
* Connaissance du travail dans un milieu syndiqué, un atout

Contexte 

Postes Canada est dans une phase de transformation pour faire face aux nouveaux besoins de sa clientèle, notamment dans les secteurs du commerce électronique, du tri et de la livraison à domicile.  L’ingénierie des procédés et de la logistique a la responsabilité d’innover afin de développer de nouveaux procédés, d’automatiser des procédés manuels, d’optimiser les procédés existants, d’accélérer le traitement et la livraison en plus d’augmenter la fiabilité de ses services.

Avantages spécifiques:
* Horaires de travail flexibles
* Stabilité d’emploi et possibilités d’avancement
* Gamme complète d’assurances collectives incluant les soins médicaux, dentaires, de la vue et bien plus (après 6 mois pour certains avantages pour les postes à durée déterminée)
* Programme de régime d’épargne retraite (après 6 mois pour les postes à durée déterminée)
* La chance de travailler dans une équipe de plus d’une vingtaine d’ingénieurs industriel/opération et de la logistique
* Travailler dans un département exclusivement dédié au génie des procédés
* Voir l’impact direct suite à ses propres changements
* Travailler dans une équipe dynamique et en constante évolution