Titre du poste:  Superviseur des Opérations de Fin de Semaine

Description de l'emploi

Se rapportant au Surintendant, le Superviseur est responsable des opérations de la Livraison de Fin de Semaine le samedi. Supervise les activités d’une unité de travail reliées au colis et petits paquets afin d’assurer la conformité des procédures.

Dimanche, le Superviseur supervise les opérations de traitement du courrier au plan de traitement. Le superviseur est responsable de la gestion efficace et en toute sécurité de toutes les opérations de traitement du courrier dans un secteur donné de sorte que les objectifs d'exploitation de l’établissement soient atteints et que les normes de service et de production soient respectées pendant le quart de travail. Cela comprend les objectifs d'exploitation, les normes de production, le service, la qualité ainsi que la santé et la sécurité dans les secteurs et les établissements.  Il offre des conseils et du leadership aux employés et est responsable de toutes les activités liées à la gestion de la main-d'œuvre. 

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de superviseur Livraison Fin de Semaine.

1. Pendant les opérations de livraison, supervise les activités d’une équipe afin d’assurer le tri, l’acheminement et la livraison efficaces des colis et petits paquets, conformément à la santé sécurité et aux règlements, procédures, directives et engagements à l’égard du service de la Société.

2. Pendant les opérations de traitement du courrier, supervise les opérations dans un secteur donné du quart de travail pour assurer une efficacité opérationnelle optimale du traitement du courrier et des colis dans les secteurs mécanisés et non-mécanisé du plan.

          Élaborer des plans pour respecter les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels ainsi que les stratégies de traitement, et pour avoir les employés nécessaires au respect des engagements de service.   Surveiller continuellement le niveau de dotation ainsi que la charge de             travail et apporter les modifications nécessaires pendant le quart, en tenant compte des répercussions dans l'ensemble de l'établissement.   Comprendre la vision et les objectifs d'exploitation, notamment la productivité, le service à la clientèle, les heures limites et la qualité, et -             travailler à la réalisation de ces objectifs.

3. Promouvoir et mettre en œuvre les programmes de santé et de sécurité à l’intention de l’unité de travail. Encadrer et diriger les employés relativement aux pratiques de travail sécuritaires dans le but de réduire la fréquence et la gravité des accidents; mener des inspections et des enquêtes sur les accidents ou les conditions d'exploitation dangereuses, en faire rapport et effectuer un suivi. Superviser le retour au travail des employés et les mesures d'adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d'effectuer toutes les tâches de leur poste.

Responsabilités professionnelles (suite)

4.  Orienter les employés, leur offrir un encadrement, des conseils et du leadership afin de promouvoir le respect en milieu de travail. Gérer les procédés liés aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d'invalidité et des présences. Résoudre les           problèmes liés au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin. Consulter les Relations du travail ou les représentants syndicaux à propos de l'application des modalités de la convention collective. Créer des occasions de formation et de transfert des connaissances               pour le personnel désigné.

5. Analyse les volumes pour assurer le bon nombre d’effectif et autorise le surtemps lorsque nécessaire.

6. Assure le respect des procédures et la productivité des employées. Reporter tout anomalies

7. Analyser les rapports de productivité quotidiens pour déterminer les problèmes et les tendances. Partager l'analyse et les résultats des indicateurs clés avec l'équipe

8. Communiquer avec autre sections des opérations pour assurer l’efficacité du mouvement d’effectif et de courrier entre les sections du plan.

9. Effectuer des contrôles de qualités de tous les aspects des opérations d’un secteur, résoudre les problèmes mineurs et escalader les plus problématiques.

10.Assurer la gestion du temps et des présences des employés pour veiller à ce qu'ils reçoivent tous une paie exacte et en temps opportun. Produire des rapports, résoudre les problèmes liés aux données connexes et exécuter d'autres tâches administratives associées au rôle de chef d'équipe.

Critères d’admissibilité

Formation

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)

Expérience

• Au moins une année d’expérience en gestion d’équipe OU Au moins deux années d’expérience dans un milieu syndiqué.
• Connaissance pratique de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).

Autres exigences

• Détenir un permis de conduire permanent valide (et non pas un permis progressif ou temporaire).
• Avoir un dossier de conduite automobile sécuritaire satisfaisant en vertu du programme de conduite sécuritaire actuel de SCP, qui comprend les critères ci-après :

a) ne pas avoir reçu plus de deux infractions aux règlements de la circulation au cours des   trois dernières années

b) ne pas avoir reçu une infraction totalisant plus de trois points d’inaptitude

c) ne pas avoir eu de suspension de permis ou ne pas s’être vu imposer une interdiction de conduire quelconque au cours des trois dernières années.

Atouts

• Diplôme d'études postsecondaires
• Expérience dans les procédés de distribution.
• Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle (p. ex. composer avec les clients).

Autres informations