Agent, Boîtes postales communautaires programme Mobilier Urbain

Description de l'emploi

L’agent, Boîtes postales communautaires est responsable de l’efficacité, de la qualité et de l’efficience de l’application du programme des boîtes postales communautaires (BPCOM). L’agent administre le budget du programme et gère l’établissement des rapports.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Boîtes postales communautaires.

• Surveiller et coordonner les plans régionaux du programme BPCOM et assurer la conformité dans les services extérieurs aux spécifications, aux lignes directrices et au plan du programme national de la Société.

• Préparer et distribuer des rapports mensuels sur les progrès accomplis dans la mise en œuvre de divers programmes d’équipement d’exploitation dans tout le pays. Planifier, organiser et coordonner les activités nécessaires à la soumission des rapports dans les délais impartis. Mener des sondages et analyser des données reçues des services extérieurs.

• Préparer, vérifier et surveiller les dépenses régionales pour respecter les directives financières de la Société.

• Assurer la liaison avec les services extérieurs pour résoudre des problèmes et donner des avis fonctionnels et des directives pour s’assurer que tous les cadres hiérarchiques intervenant dans le processus comprennent les programmes d’équipement d’exploitation.

• Conseiller et appuyer les spécialistes régionaux de la livraison (par ex. formation, politiques nationales, etc.).

• Élaborer, examiner et mettre à jour les processus et les procédures pour les BPCOM, les salles des cases postales, le matériel d’exploitation standard et l’entrepôt national.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Tenir à jour et contrôler les commandes, les stocks et la distribution d’équipements BPCOM, de matériel de rue et d’éléments de matériel d’exploitation standard sur une base nationale.

• Tenir à jour et contrôler les besoins relativement aux appels d’offres pour des fournitures de BPCOM, de matériel de rue, de matériel d’exploitation standard et de fabrication d’équipement et d’éléments de salles des cases postales, de préparation de sites BPCOM, d’assemblage et d’érection d’équipements sur une base nationale.

• Tenir à jour les renseignements du catalogue SAP propres aux BPCOM, au matériel de rue, aux salles des cases postales, au matériel d’exploitation standard et aux éléments et aux pièces de rechange. Tenir à jour les renseignements du site Web intranet de la Société propres aux programmes d’équipement d’exploitation.

• Donner conseils et appui en ce qui concerne le budget.

• Compiler et analyser les données statistiques en tant que base pour la planification, les objectifs des documents et les activités de soutien.

• Enquêter sur des plaintes délicates adressées au président, au président du conseil ou à la haute direction, et les résoudre. Préparer des rapports et recommander des réponses appropriées pour la correspondance du président.

Critères d’admissibilité

Formation

• Diplôme d’études postsecondaires, de préférence dans un domaine connexe, OU une combinaison d’expérience professionnelle et de formation équivalente

Expérience

• D’un à trois ans d’expérience fonctionnelle pertinente
• Une ou plusieurs années d’expérience dans un milieu syndiqué, un atout

Autres exigences

• Excellentes compétences en informatique et maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
• Solides compétences en communication, en analyse et en service à la clientèle

Autres informations

Maîtrise de la programmation et du développement d’applications, notamment :

• Python, Java, C#, SQL, Power Platform/Dynamics 365 (Power Apps, Power Automate, Power BI).
• Profil GitHub ou portefeuille de projets pertinents, un atout.

Solide compréhension de la gestion, de l’analyse et de la visualisation de données : 

• Excel, Power BI, R, Python pour l’analyse, bases de données SQL.
• Gestion des relations entre les données et des interactions complexes entre les tableaux de données.
• Profil GitHub ou portefeuille de projets pertinents, un atout.

Expérience dans la gestion de projets et de processus :

• Méthodes Agile et Scrum, outils d’automatisation des flux de travail, diagrammes de flux, documentation technique.