Superviseur, Opérations de relève

Description de l'emploi

Postes Canada veut créer sa prochaine génération de leaders lors de la période la plus stimulante de son histoire. Et vous pouvez en faire partie.

Nous livrons des milliards d’articles à la population canadienne chaque année, mais nous sommes tout d’abord une entreprise qui œuvre auprès des gens. En tant que superviseur de relève, Opérations, vous jouerez un rôle de premier plan. Vous dirigerez, offrirez du coaching et inspirerez des équipes d’employés syndiqués et certains entrepreneurs qui effectuent des livraisons dans les zones urbaines, suburbaines et rurales.

Êtes-vous un chef de première ligne dévoué envers vos clients et envers la réussite des gens que vous dirigez? Le rôle de superviseur, Opérations serait parfait pour vous si vous :
•    êtes bien organisé, en mesure d’exécuter plusieurs tâches à la fois et de respecter des échéanciers serrés;
•    communiquez clairement, et vous aimez diriger, coacher des gens et travailler en collaboration avec les équipes;
•    réussissez dans un environnement exigeant et dynamique;
•    pouvez réfléchir rapidement et êtes en mesure de résoudre des problèmes pour obtenir des résultats
 

Responsabilités professionnelles

Qu’allez-vous faire?

•    Vous allez diriger, coacher et former les employés pour garantir que nous respectons nos engagements envers nos clients.
•    Vous superviserez la livraison ou les activités de traitement au quotidien d’une ou de plusieurs équipes, vous établirez les priorités quotidiennes et vous vous assurerez de respecter notre engagement à l’égard du service.
•    Vous devrez gérer et améliorer la productivité en analysant les rapports quotidiens, en faisant part des résultats avec les membres de l’équipe, en réglant les problèmes et en mettant en œuvre les meilleures pratiques.
•    Vous surveillerez et favoriserez les pratiques de travail sécuritaire, mènerez des enquêtes relatives à la sécurité et effectuerez un suivi sur les rapports d’incidents, tout en supervisant les retours au travail et les mesures d’adaptation à l’intention des employés.
•    Vous réglerez les problèmes relatifs au personnel et prendrez les mesures adéquates, au besoin. Vous devrez notamment consulter les Relations du travail ou le syndicat qui représente les employés au sein de nos postes de facteurs et établissements.

Critères d’admissibilité

Lesquelles devez-vous posséder?

•    Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (formation générale).
•    Au moins une année d’expérience en gestion d’équipe OU au moins deux années d’expérience de travail dans un milieu syndiqué.
•    Connaissance pratique de Microsoft Office.
•    Volonté d’effectuer des quarts de travail et de travailler la fin de semaine.

Des atouts :

•    Expérience de travail dans un rôle de service à la clientèle.
•    Expérience de travail dans une usine ou un entrepôt.
•    Permis de conduire assorti de tous les privilèges.
•    Études postsecondaires.

Paragraphe pour les employés embauchés pour une période déterminée
En retour, nous offrons :

•    La possibilité d’entreprendre une carrière plutôt que d’avoir un simple travail (nous offrons des occasions d’avancement à l’interne).
•    Un salaire attrayant et concurrentiel.
•    Après six mois au sein de l’entreprise :
o    Assurance-vie.
o    Trois semaines de vacances et autres options de congé.
o    Régime de retraite généreux à cotisations déterminées.

Paragraphe pour les employés permanents
En retour, nous offrons :

•    La possibilité d’entreprendre une carrière plutôt que d’avoir un simple travail (nous offrons des occasions d’avancement à l’interne).
•    Un salaire attrayant et concurrentiel.
•    Un régime d’avantages sociaux exhaustif comprenant les soins dentaires, un régime de soins médicaux complémentaire, soins de la vue et de l’ouïe, assurance-invalidité et assurance-vie.
•    Trois semaines de vacances et autres options de congé.
•    Régime de retraite généreux à cotisations déterminées.
 

Autres informations

Postes Canada aujourd’hui – Postes Canada est un chef de file du cybercommerce qui livre des milliards d’articles chaque année. Nous aidons les petites entreprises à croître. Nous enrichissons la vie dans les communautés éloignées. Nous relions les Canadiens entre eux et avec le reste du monde. Nous le faisons en offrant la meilleure expérience de livraison possible au pays à nos clients résidentiels et commerciaux.

Grâce aux occasions d’avancement à l’interne, nous pouvons vous offrir une carrière plutôt qu’un simple travail. En effet, certains de nos hauts dirigeants principaux ont tiré profit de leur expérience au sein de l’entreprise pour travailler partout au pays et croître en tant que leaders.