Titre du poste:  Agent, Optimisation des ressources

Description de l'emploi

L’agent, Optimisation des ressources est chargé des services de planification, de budgétisation, de prévision, de vérification, d’analyse et de présentation de rapports concernant le rendement de la main-d’œuvre pour les groupes responsables des opérations de traitement, de levée et de livraison du courrier et des opérations de vente au détail. Il doit obtenir l’approbation des titulaires de procédés concernés et respecter les obligations des diverses conventions collectives applicables.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste d’agent, Optimisation des ressources.

• Procéder à l’analyse et à l’interprétation des données relatives à la main-d’œuvre, y compris les tendances historiques, actuelles, locales et de la Société, ainsi que les prévisions. Recueillir, regrouper et analyser diverses données afin d’établir la capacité actuelle et prévue par opposition aux besoins actuels et prévus et mettre en pratique ses connaissances quant aux opérations postales et aux conventions collectives afin de déterminer les occasions et les risques relatifs à la réduction des coûts d’exploitation

• Contribuer à la rédaction de plans d’exploitation pour le groupe concerné (établissement, postes de facteurs, bureaux de vente au détail). Recueillir, examiner et analyser régulièrement les données opérationnelles à l’aide de méthodes et d’outils divers afin de déterminer les niveaux et la combinaison d’employés les plus appropriés de façon à optimiser l’équilibre entre les divers besoins, tels que de hauts niveaux de service et de faibles coûts d’exploitation, et en informer l’équipe de gestion

• Élaborer les horaires des quarts de travail, selon la stratégie générale de 24 h sur l’efficacité de l’effectif, précisant et coordonnant les exigences en matière de personnel en vue de maintenir les besoins relatifs à la production et de satisfaire aux obligations tirées des conventions collectives pertinentes. Interagir avec les groupes appropriés en vue de négocier les horaires d’exploitation en tenant compte des périodes prévues pour l’entretien du matériel, des services de transport, de la manutention du matériel, de la disponibilité du matériel de traitement, des heures d’ouverture des magasins et d’autres interfaces vitales ayant une influence sur la réussite globale et le coût des opérations postales

• Soutenir les opérations en vue de déterminer le besoin d’employés temporaires, coordonner ces ressources, suivre leur période de probation, l’évaluation de leur rendement et leur présence en se servant de divers outils et procédures de la Société

• Établir des rapports avec divers groupes opérationnels et de soutien afin d’échanger et d’interpréter des renseignements et ainsi optimiser les horaires et la composition de la main-d’œuvre de façon à mieux répondre aux besoins de tous les intervenants, tout en tenant compte d’une réduction des coûts d’exploitation

Responsabilités professionnelles (suite)

• Participer au processus de budgétisation en prévoyant les coûts de la main-d’œuvre sur une base mensuelle et annuelle. Recueillir des données de différentes sources au sein de la Société et répartir les taux de rémunération appropriés afin d’obtenir un aperçu des coûts de la main-d’œuvre des diverses opérations des groupes des opérations postales

• Examiner le coût réel et le rendement de la main-d’œuvre en fonction des plans de production, déterminer et analyser les sources d’écart et recommander des mesures correctives éventuelles aux membres concernés de l’équipe de gestion. Assurer le suivi des initiatives de gestion, calculer la quantité des données et présenter des rapports sur les répercussions de la mise en œuvre de ces initiatives sur la main-d’œuvre

• Établir le calendrier des programmes de formation des employés, en collaboration avec l’Institut de formation et de perfectionnement, en s’assurant que les programmes de formation sont établis

• Développer et mettre en pratique ses connaissances des méthodes, des outils et des technologies actuelles pour la planification de la production, la dotation et les prévisions informatisées

Critères d’admissibilité

Formation

• Détenir un diplôme d’études secondaires selon les normes provinciales, ou un équivalent (formation générale) est exigé; ET
• Avoir réussi un ou des cours postsecondaires (collège ou université) dans un domaine connexe est exigé.

Expérience

• Trois années d’expérience de travail pertinente.

Autres exigences

• Très bonnes compétences en informatique, particulièrement avec les programmes Microsoft Office.
• Capacité à organiser, à planifier et à contrôler le travail efficacement.
• Capacité à analyser, à évaluer et à interpréter des données et des rapports et leur application.
• Capacité à formuler des recommandations et à mettre en œuvre des plans.
• Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

Autres informations

REMARQUE : IL S'AGIT D'UNE AFFECTATION TEMPORAIRE D'UNE DOUZE MOIS ENVIRON AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION OU DE POSTE PERMANENT.