Agent, partenaire d'affaires ressources humaines - régions

Description de l'emploi

Le partenaire d’affaires RH fournit des services de RH de première ligne à une vaste gamme de clients (principalement des gestionnaires et leurs équipes) et agit à titre de champion des employés et des secteurs d’activité, et d’agent de changement. Fournir des services et des conseils stratégiques pour les programmes des RH, notamment la planification de la relève, la gestion du rendement et du talent, la santé et la sécurité, l’engagement des employés, la gestion des conflits, la gestion des cas d’invalidité, et les relations du travail et avec les employés. Mettre à profit une bonne compréhension de l’entreprise, et collaborer avec les titulaires des procédés des RH et les équipes de direction régionales afin d’élaborer et de mettre en œuvre des solutions et des programmes des RH efficaces et intégrées qui cadrent avec la stratégie de l’entreprise.

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste Agent partenaire d’affaires RH (Régions).

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de direction régionales et d’autres services de RH pour s’assurer que les bonnes personnes possédant les compétences nécessaires et adoptant les bons comportements sont en place pour pouvoir répondre avec succès à nos objectifs commerciaux.

• Offrir des conseils et du soutien aux groupes de clients au sujet des règlements et normes des RH en matière d’emploi ainsi que pour l’application des programmes et politiques de la Société, y compris la gestion des cas d’invalidité, les relations du travail et les griefs jusqu’au premier palier.

• Cerner les problèmes de gestion du changement, et travailler avec les chefs des secteurs d’activité et les titulaires des procédés des RH afin d’élaborer et d’exécuter les stratégies de gestion du changement.

• Aider les groupes de clients à comprendre les mesures de RH pertinentes (p. ex., dans des domaines tels que les présences, les incidents de sécurité, les relations avec les employés, le recrutement, les conflits en milieu de travail, les griefs, etc.) afin de les aider à déterminer les relations de cause à effet et à élaborer des stratégies d’amélioration à l’échelle régionale.

• Travailler en étroite collaboration avec les chefs d’équipe, les syndicats locaux et les experts en la matière des relations du travail afin d’établir des possibilités de résolution rapides dans le but d’améliorer les relations avec les syndicats et de réduire, de manière générale, les griefs. S’attacher à promouvoir l’application journalière des conventions collectives, des politiques et des directives à l’échelle nationale, d’une manière qui soit conforme aux activités des divisions et aux objectifs de la Société.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Consulter les représentants syndicaux locaux et les représentants de la direction sur toutes les questions se rapportant aux employés (p. ex., les conditions de travail, les problèmes liés aux mesures disciplinaires ou la résolution de problèmes) et aviser le gestionnaire des problèmes éventuels en ces domaines.

• Encadrer et soutenir les chefs d’équipe dans le procédé de Gestion du rendement, y compris les évaluations, les plans de gestion du rendement, les plans d’amélioration du rendement et les rapports de période d’essai; fournir des conseils en matière de plans de perfectionnement dans le but de favoriser l’amélioration du rendement.

• Aider le client à prévenir et à résoudre les problèmes liés aux RH le plus tôt possible et solliciter l’aide des collègues des RH ou d’autres responsables de politiques ou de processus fonctionnels, au besoin.

• Encadrer les chefs d’équipe en ce qui a trait aux présences, aux mesures d’adaptation et aux processus d’invalidité (PAICD/AILD/CAT), y compris les systèmes de gestion des cas d’invalidité. Offrir des conseils sur les programmes actuels tels que le Programme d’aide aux employés (PAE) et le programme de promotion de la santé.

• Entretenir un réseau de personnes-ressources internes et externes afin d’effectuer régulièrement des analyses comparatives et de se tenir informé des tendances et des développements futurs se rapportant aux normes gouvernementales, aux pratiques de l’industrie, à la législation, aux lignes directrices et aux programmes liés aux RH. Participer aux associations et aux événements relatifs aux RH afin de se tenir au courant et de promouvoir la marque de la SCP.

Critères d’admissibilité

Éducation

Diplôme d’études postsecondaires, en ressources humaines, relations de travail ou dans un domaine connexe, expérience équivalente et / ou connaissances et aptitudes équivalentes

Un titre professionnel en ressources humaines serait considéré comme un atout

Expérience

Deux à quatre ans d’expérience à titre de généraliste en ressources humaines, comprenant les domaines suivants : santé et sécurité, relations du travail, droits de la personne, gestion des cas d’invalidité, relations avec les employés

Expérience de travail dans un milieu syndiqué, un atout considérable

Excellentes compréhension et connaissances de la législation en matière d’emploi, et des tendances, problèmes et meilleures pratiques en RH

Antécédents bien établis en ce qui a trait à l’établissement de relations à tous les niveaux et à la proposition de solutions proactives et réactives aux besoins de l’entreprise

Expérience confirmée dans un rôle de soutien aux chefs d’équipe lors de la tenue d’enquêtes, jusqu’à leur résolution

Expérience en gestion de l’ambiguïté, du risque et du changement de l’orientation stratégique dans plusieurs régions géographiques en partenariat avec les dirigeants de niveau intermédiaire

Expérience en ce qui a trait à l’utilisation des données et des résultats d’analyse visant à fournir des recommandations aux clients

Bilinguisme requis dans les régions suivantes : Québec, Ottawa (Ontario) et Nouveau-Brunswick

Autres informations