Gestionnaire, Génie des procédés

Description de l'emploi

Le gestionnaire, Étude des procédés dirige une équipe d’analystes et d’ingénieurs des procédés, élabore les stratégies et les plans d’amélioration pour les procédés et les centres de travail clés dans son champ de responsabilité en dirigeant la normalisation nationale des procédures et du flot de produits à Postes Canada.
 

Responsabilités professionnelles

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Étude des procédés.

• Gérer l’équipe locale d’Étude des procédés et l’affectation des ressources pour appuyer les initiatives et assurer l’application appropriée de la méthodologie (gestion au plus juste, gestion des procédés, Six Sigma et gestion du changement) afin de favoriser la normalisation et l’amélioration du rendement des chaînes de valeur et des procédés.
• Diriger les initiatives d’ingénierie qui favorisent la réduction du délai d’exécution, les gains de productivité, l’utilisation de l’équipement, l’efficacité et des résultats de qualité, l’exactitude du tri, un flot de produits adéquat, une optimisation de l’espace, ainsi qu’une amélioration de la santé et de la sécurité. Garantir une expérience client positive à l’interne et à l’externe en mettant l’accent sur la gestion du changement et la gestion des groupes d’intérêts dans tous les projets.
• Effectuer des analyses commerciales sur la capacité, l’utilisation des ressources (espace, équipement, personnel et réseau), l’incidence du rendement et les écarts pour permettre la prise de décisions fondées sur des faits en ce qui a trait aux projets d’investissement et d’amélioration.
• Bâtir une équipe très performante par l’entremise de la gestion du rendement, du perfectionnement professionnel, de l’encadrement et d’activités de promotion du travail d’équipe.
• Mettre en œuvre des projets nationaux ou régionaux, organisationnels ou opérationnels inscrits dans le plan d’entreprise ou dans le plan d’exploitation annuel lié à leur chaîne de valeur ou à leurs procédés de base.
• Établir les niveaux d’employés nécessaires au fonctionnement des centres de travail, une stratégie d’exploitation de 24 heures et les horaires d’exécution du courrier mécanisable afin de s’assurer que les stratégies opérationnelles nationales sont mises en œuvre chaque jour pour chaque gamme de produits, du dépôt à la livraison.

Responsabilités professionnelles (suite)

• Agir en tant qu’autorité fonctionnelle pour l’équipe nationale d’ingénierie relativement à tous les procédés attribués et à titre de décideur principal pour les changements, comme le recommandent ou le demandent les Opérations locales.
• S’assurer que tous les projets d’ingénierie approuvés et reconnus sont gérés conformément au procédé de conception technique et au logiciel Sciforma, et qu’ils respectent les exigences de gouvernance chaque semaine.
• Affecter et diriger les ingénieurs des procédés dans l’apprentissage afin qu’ils agissent à titre d’experts en la matière (EM) pour les procédés clés qui leur sont attribués, et coordonner les séances locales de planification de l’amélioration avec les Opérations.
• Veiller à ce que les ingénieurs et le personnel local de première ligne utilisent des listes de vérification approuvées, comme le spécifient les procédures normales d’exploitation, et à ce que des plans de mesures correctives soient mis en place afin de traiter toute question de non-conformité relevée dans les résultats de la vérification.
• S’acquitter d’autres responsabilités connexes. Effectuer des présentations pour le Comité mixte de santé et de sécurité; évaluer les propositions, les suggestions et les idées des chefs et des employés de première ligne, qui pourraient améliorer les tâches ou les procédés de travail.

Critères d’admissibilité

Formation
• Diplôme universitaire de premier cycle en ingénierie, de préférence en génie industriel, en gestion ou en ingénierie des procédés.
• Titre d’ingénieur professionnel requis (ou à obtenir dans l’année suivant l’embauche).
• Une certification Ceinture verte du programme Six Sigma de gestion au plus juste est requise (Ceinture noire de préférence).

Expérience
• De trois à cinq années d’expérience fonctionnelle pertinente.
• Au moins deux années d’expérience dans un poste de supervision.
• Expérience de travail dans un milieu syndiqué, un atout.
• Expérience en gestion d’employés syndiqués (de préférence).

Autres exigences
• Compétences éprouvées en tant que chef d’équipe, capacité à motiver et à influencer les autres.
• Excellentes compétences en gestion de projet et capacité à bien gérer les ressources et à établir l’ordre de priorité des tâches, des délais et des produits à livrer.
• Capacité à travailler avec des clients internes et externes en équilibrant les exigences, les besoins et les intérêts concurrents.
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion des groupes d’intérêts à l’aide de divers canaux médiatiques.
• Diriger l’équipe pour appuyer les initiatives visant à atteindre les IRC de l’entreprise.
• Expérience dans le secteur de la logistique (de préférence).
• En mesure de se déplacer jusqu’à 40 % du temps (peut être nécessaire).
• Compétences éprouvées et intérêt pour l’autoperfectionnement et le perfectionnement des membres de l’équipe, un atout.

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